FlexSupply

Algemeen

Functieomschrijving Borduurmachinetechnicus buitendienst

– Opdrachtgever is wereldleider in Industriële borduurmachines

– Gevestigd in Nederland (rond Utrecht-Eindhoven)

Belangrijkste missie

-Industriële borduurmachines installeren en opzetten bij klanten

-Machines uitpakken en na transport controleren

-Opzetten van draden en bedienen van de machines

-Machine-instellingen en borduurtesten

-Train de machinefuncties en het bedieningspaneel, softwarefunctionaliteiten bij klanten

-Bedrijfstests

-Informatie verstrekken over borduuraccessoires & verbruiksartikelen

-Machines repareren en technische problemen oplossen

-Intake klantentelefoontjes, mails of tickets voor ondersteuning

-Klanten telefonisch adviseren en problemen oplossen

-Organiseren van klantbezoeken voor technische reparatie- en ondersteuningsverzoeken

-Informatie delen met het technische team

-Contact onderhouden met de afdeling reserveonderdelen

-Werkgebied: Nederland, België, Luxemburg

– Ongeveer 70-80% tijd op locatie bij de klant. Ongeveer 1 of 2 hotelnachten per maand (soms meer bij omvangrijke installatie)

-Deelnemen aan lokale of Europese evenementen (tentoonstellingen, seminars, enz.)

-Rapporteren aan technisch management in Frankrijk

-Startdatum per direct

Competenties & Kwaliteiten

-Minimaal 5 jaar ervaring als monteur in een industriële machinesector

-Kennis van borduurmachines en bewerkingen (opleiding wordt verzorgd door het bedrijf)

-Enige ervaring met naaimachines is een bonus

– Hoog niveau van service aan klanten

– Pedagogisch sterk

– Onafhankelijkheid en zelfsturend

– Teamplayer

– Administratief onderlegd

– Goede presentatie en  communicatie

– Actie met bedrijfsethiek, vertrouwen van klanten en eigen verantwoordelijkheid

– Onderhoud van de geleverde apparatuur

– Vloeiend Nederlands, gedegen Engels (Frans is een bonus)

Opleiding

-6 maanden interne training bij de huidige technicus Benelux

-Mogelijke trainingen in Frankrijk

-MBO niveau 4 Mechatronica

Salaris & compensatie 

– Marktconform salaris

– Telefoon en pc

– Bedrijfswagen

– Onkostenvergoeding